자주묻는 질문 LIST

Aliquam posuere erat et orci eleifend cursus. Nullam tempus odio sem, lacinia pellentesque neque mollis a. In ut tempor ligula. Vestibulum ultricies bibendum lorem, a sollicitudin tellus euismod vel. Nam suscipit, diam ut volutpat lobortis, nibh ipsum tempor nibh, a vehicula tellus justo id nibh. Nulla pretium mollis convallis. Phasellus a nibh aliquet, ullamcorper quam aliquam, faucibus nulla. Phasellus mollis tristique vehicula. Vivamus sagittis, sem sed posuere aliquet, massa odio lobortis.


배송비는 어떻게 되나요?

브러시랩에서 판매되는 모든 상품과 부속품은 무료로 배송해 드리고 있습니다. 단 일부 도서산간 지역은 별도의 배송비가 추가 될 수 있습니다. 상담센터 080-111-2222번으로 문의 해 주십시요.

환불 받는데 몇일 정도 소요 되나요?

환불은 반품 완료 후 실물 확인일 부터 환불 절차가 들어가게 되며 (1) 카드 결제 : 카드매출 취소는 즉시 접수되나, 카드사 사정에 따라 매출취소 기간이 3~7일 정도 소요됩니다. (2) 계좌이체, 무통장 환불: 반품완료수 및 환불입금 계좌 확인이 되면 통상 영업일 기준 7일 정도 소요가 됩니다.(단 토, 일, 공휴일은 제외됩니다.)

신용카드로 결제했는데, 환불은 어떻게 받나요?

주문한 상품을 취소하거나 반품하실 경우 카드결제하신 부분은 매출취소 처리를 하며, 결제하신 해당 카드사로 약 일주일 후에 취소여부를 확인하실 수 있습니다.

아직 물건을 받기 전인데 주문을 취소하고 싶아요

배송 중인 상품은 바로 취소는 되지 않습니다. 취소 신청만 받게 되며, 배송이 완료된 후 접수가 완료가 됩니다. 배송 중 취소에 대해서는 반품 배송비는 고객님 부담 입니다.

결제를 취소했는데 쿠폰은 어떻게 되나요?

브러시랩몰은 쿠폰은 결제를 하실때 사용이 되므로 한번 결제를 하시는 데 사용 한 쿠폰은 다시 사용이 안됩니다. 야간 시간대 쿠폰을 다운 받으시거나 이벤트에 응모하시면 쿠폰을 받으실 수 있습니다.

세금계산서를 발급받고 싶어요

브러시랩몰은 지출증빙용 현금영수증 발급이 가능 합니다. 신용카드로 결제하신 경우에는 별도로 신청을 안하셔도 됩니다. [결제] 창에서 [현금영수증] 란에 발행용도 중에서 지출증빙 을 선택하시고 사업자 번호를 등록 하시면 됩니다. 신청하지 못한 고객님은 080-111-2222번 또는 브러시랩몰 고객센터 메뉴에 사업자등록 번호와 이메일 주소를 남겨 주시면 등록해 드립니다.

전국으로 배송되나요?

전국배송을 전제로 하며 일부 상품은 특성에 따라 도서산간 지역에 배송이 안될 수 있으며 별도의 배송비가 추가 될 수 있습니다. 꼭 상담센터 080-111-2222번으로 확인 바랍니다.

One More Question?

If you have more questions, send us a message and we will answer you as soon as possible.


 

Home | Brand Story | FAQ List | Q&A | Review | Membership Agreemeet | Privacy Policy | Legal Warning | License Registration PIN | Refusal Collection


사로예, SAROJE® BLADEWARE INDUSTRY


03686  서울특별시 서대문구 증가로 193, 스카이빌딩 9층 (북가좌동 68-3, 902)
사업자등록번호: 3071500827 ㅣ 통신판매업 신고: 제2016-서울서대문-0518호  [사업자정보확인]
대표: 김형민 ㅣ 개인정보관리책임: 김형욱(saroje@naver.com)
팩스: 02-2297-2566 ㅣ 고객상담: 010-2588-1699


반품 주소지 안내 :  04804  서울특별시 성동구 용답29길 29-30 1F 사로예


Copyright ⓒ 사로예 Saroje bladeware industry, All right reserved.

Exclusive Brand,  SAROJE®